Conditions d'Utilisation CheminClair
1. Acceptation des conditions
En accédant à nos services de coaching et d'accompagnement personnel en Belgique, vous acceptez ces conditions d'utilisation. Ces règles régissent notre relation et garantissent la qualité de nos services. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Utilisation de nos services
Nos services de coaching sont destinés à votre développement personnel et professionnel. Vous vous engagez à :
- Respecter l'intégrité de nos coachs et des autres participants aux sessions de groupe
- Utiliser nos ressources uniquement pour votre développement personnel
- Respecter la confidentialité des informations partagées lors des sessions
- Ne pas reproduire ou distribuer nos méthodes protégées sans autorisation
- Participer de manière constructive et respectueuse aux activités proposées
3. Propriété intellectuelle
CheminClair détient tous les droits sur ses méthodes de coaching, contenus pédagogiques, et outils de développement personnel. Ces éléments sont protégés par le droit d'auteur belge et international.
Vous pouvez utiliser nos ressources uniquement pour :
- Votre développement personnel et professionnel
- L'application des techniques apprises dans votre vie quotidienne
Il est strictement interdit de :
- Reproduire, distribuer ou commercialiser nos méthodes
- Créer des formations concurrentes basées sur nos techniques
- Partager nos contenus avec des tiers sans autorisation
4. Contributions et témoignages
En partageant vos témoignages, retours d'expérience ou commentaires, vous nous accordez le droit d'utiliser ces informations pour améliorer nos services et inspirer d'autres participants (avec votre accord explicite).
Nous nous engageons à :
- Respecter votre anonymat si vous le souhaitez
- Demander votre autorisation avant toute publication
- Utiliser vos retours uniquement pour améliorer nos programmes
5. Responsabilité et garanties
CheminClair s'engage à fournir des services de coaching de qualité, adaptés aux spécificités belges. Cependant :
- Les résultats dépendent de votre implication et de votre engagement personnel
- Nous ne garantissons pas des résultats spécifiques ou un délai précis d'amélioration
- Notre responsabilité se limite aux services directement fournis par notre équipe
- Nous ne sommes pas responsables des décisions que vous prenez suite à nos conseils
6. Engagement mutuel
En tant que participant à nos programmes, vous vous engagez à :
- Respecter les autres participants et notre équipe
- Utiliser nos services de manière éthique et constructive
- Ne pas porter atteinte à la réputation de CheminClair
- Respecter la confidentialité des sessions de groupe
7. Droit applicable et médiation
Ces conditions sont régies par le droit belge. En cas de litige, nous privilégions la résolution amiable par médiation avant tout recours judiciaire.
Pour toute réclamation, contactez d'abord notre service client qui s'efforcera de trouver une solution satisfaisante dans les 30 jours.
8. Évolution des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions pour améliorer nos services ou nous conformer aux évolutions légales belges. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
9. Validité des clauses
Si une clause de ces conditions est déclarée invalide par un tribunal belge, les autres clauses restent pleinement applicables. La clause invalide sera remplacée par une clause équivalente et valide.
10. Accord complet
Ces conditions, combinées à notre politique de confidentialité, constituent l'accord complet régissant notre relation de coaching. Aucune modification orale n'est valide sans confirmation écrite.
11. Contact et support
Pour toute question sur ces conditions ou nos services :
CheminClair Belgique
E-mail : [email protected]
Téléphone : +32 (0) 2 XXX XX XX
Adresse : Bruxelles, Belgique
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h pour vous accompagner.